2019-07-20
350次
興漢勝境賓客關系副經理
5千-7千/月
環境好
加班費
管理規范
有年假
技術培訓
五險
工作性質全職
職位類別大堂經理
招聘人數1人
學歷要求不限
工作經驗3-5年
性別要求不限
年齡要求不限
招聘部門不限
工作地點陜西省漢中市天漢大道北段興漢新區管理委員會(漢中市/漢臺區)
聯系方式
聯系人:企業設置不公開
聯系電話:企業設置不公開
職位動態
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簡歷處理率
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簡歷平均處理時長
前天16:49
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職位描述
崗位職責
1.掌握當日客情。
2.參與各項前臺的工作。發現并上報工作中出現的問題。
3.掌握當天到店及離店的重要賓客,回頭賓客。
4.在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續方便、快捷。
5.與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡(喜好),協助賓客解決疑難事宜。
6.做好每日對住店賓客的電話拜訪工作,搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。
7.在前臺及大堂與商務樓層接待及迎送住離店的賓客。
8.協助入住商務樓層之賓客辦理登記入住及離店手續。

崗位要求
1.有酒店前廳工作經驗3年以上,有良好英文溝通能力。
2.具有良好的服務意識,團隊協作精神以及良好的溝通、協調和應變能力。
3.注重細節,工作有責任心,敢于承擔責任,執行力較強。
4.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
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